|
Artikel 1: Sunny Cars is tussenpersoon / bemiddelaar a) Sunny Cars is een tussenpersoon die namens haar partners (autoverhuurbedrijven) bemiddelt bij het maken van reserveringen voor huurauto's tegen bijzonder gunstige condities. b) Sunny Cars is echter niet de verhuurder; zij is géén partij bij de uiteindelijke huurovereenkomst tussen u als huurder en de verhuurder. c) Het uiteindelijke huurcontract wordt ter plaatse waar de auto aan u ter beschikking wordt gesteld rechtstreeks tussen u en de verhuurder afgesloten. U wordt geacht de op die huurovereenkomst toepasselijke voorwaarden vóór de ondertekening van dat contract te hebben doorgelezen althans daarmee bekend te zijn. Daarom adviseren wij u nadrukkelijk om die voorwaarden goed door te nemen voordat u het huurcontract bij de verhuurder ondertekent. d) De huurder kan uitsluitend met een door Sunny Cars uitgegeven voucher aanspraak maken op de dienst bij de verhuurder conform de overeengekomen reservering en voorwaarden. Samen met de voucher ontvangt u een informatieblad met een opsomming van de belangrijkste voorwaarden van de verhuurder. Aan dit informatieblad kunnen echter geen rechten worden ontleend. Uw rechten en plichten met betrekking tot de huurauto liggen vast in het huurcontract en de algemene voorwaarden van de desbetreffende autoverhuurder.
Artikel 2: Prijs- en voorwaardenaanpassing, huurperiode a) Sunny Cars behoudt zich het recht voor eventuele prijs- en voorwaardenaanpassingen door te voeren. Prijsaanpassingen zullen niet van toepassing zijn op reeds bevestigde reserveringen, tenzij het gaat om prijsaanpassingen als gevolg van veranderde voorwaarden en/of gewijzigde belastingen/lokale kosten waardoor Sunny Cars zich genoodzaakt ziet om deze extra kosten of prijsverhoging door te belasten. b) De huurperiode wordt berekend over een periode van 24 uur vanaf het tijdstip van opgegeven aankomst/ontvangst van de auto. Dit betekent dat de auto op de dag van vertrek/inlevering op uiterlijk hetzelfde tijdstip ingeleverd moet worden. In geval van verlate teruggave, zullen lokale tarieven en condities gelden waarop Sunny Cars géén invloed heeft.
Artikel 3: Berekening van prijzen Voor prijsinformatie in het algemeen verwijzen u naar onze reserveringsafdeling of naar onze internetsites. De datum van aanvang van de huurperiode is bepalend voor de huursom van de gehele periode.
Artikel 4: Reservering naar autocategorie
Reserveringen kunnen slechts per categorie en niet per type/merk bevestigd worden. De vermelde autotypes of merken worden als voorbeeld voor de categorie aangehaald. Sunny Cars en de verhuurder ter plaatse behouden zich het recht voor een ander autotype of merk ter beschikking te stellen van dezelfde categorie óf een hogere categorie in het geval de gereserveerde categorie niet (meer) beschikbaar is.
Artikel 5: Opties
Een optie kan uitsluitend op de dag van reservering genomen worden en geldt tot 00.00 uur. Indien de optie niet vóór genoemd tijdstip wordt ingetrokken, is de reservering definitief. Dit betekent dat de annuleringskosten zoals onderstaand beschreven van toepassing zijn.
Artikel 6: Wijziging/verlenging, voortijdige teruggave
a) De verlenging van een huurperiode tegen de tarieven en voorwaarden van Sunny Cars dient uiterlijk 3 dagen vóór het oorspronkelijke einde van de huurovereenkomst en binnen de openingstijden van de reserveringsafdeling bij Sunny Cars aangevraagd te zijn. Als de verlenging niet via onze reserveringsafdeling geregeld wordt, zullen lokale tarieven en condities gelden waarop Sunny Cars géén invloed heeft. . Voor het ter plaatse wijzigen van een geboekte autocategorie, gelden de lokale tarieven en voorwaarden. b) Bij voortijdige teruggave of het in het geheel geen aanspraak maken op de huurauto is géén restitutie mogelijk. c) Alle wijzigingen met betrekking tot de reservering zoals bijvoorbeeld vluchtgegevens, aankomsttijd of accommodatie dienen altijd en zo spoedig mogelijk aan de reserveringsafdeling van Sunny Cars gemeld te worden bij gebreke waarvan geen garantie van beschikbaarheid of tijdige afgifte gegeven kan worden.
Artikel 7: Annuleren van de reservering
a) Orders, overeenkomsten en afspraken zijn voor Sunny Cars bindend na bevestiging met reserveringsnummer. Annuleringen dienen schriftelijk onmiddellijk aan ons doorgegeven te worden waarbij datum en tijdstip van ontvangst tijdens kantooruren bepalend zijn. b) Men kan uitsluitend kosteloos annuleren op dezelfde dag (datum) als die waarop de reservering is gemaakt. Hierna bedragen de annuleringskosten EUR 25,- tot 5 dagen vóór aanvang van de huurperiode; binnen 5 dagen tot 24 uur voor huuraanvang bedragen de annuleringskosten EUR 50,-. Vanaf 24 uur voor huuraanvang(maar ook bij no-show) wordt de volledige huursom in rekening gebracht en worden geen restituties verleend, ongeacht een eventuele toezegging van (een vertegenwoordiger van) de verhuurder ter plaatse. c) De annuleringskosten vóór vertrek zijn uitsluitend bij reservering afkoopbaar voor EUR 1,- per dag met een minimum van EUR 7,- waardoor zonder opgaaf van reden tot 4 uur voor huuraanvang van de huurperiode kosteloos geannuleerd kan worden.
Artikel 8: Aansprakelijkheid en klachten
a) Zoals reeds in artikel 1 van de onderhavige voorwaarden is uitgelegd, bemiddelt Sunny Cars slechts bij het maken van reserveringen voor huurauto's en is zij géén partij bij de uiteindelijke overeenkomst tussen u als huurder en de verhuurder. Sunny Cars is daarom ook níet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van de verhuurder in de uitvoering van de huurovereenkomst. b) Met inachtneming van hetgeen is bepaald in artikel 1 van de onderhavige voorwaarden kan Sunny Cars uitsluitend worden aangesproken indien zij is tekortgeschoten in haar taak als bemiddelaar en deze tekortkoming te wijten is aan haar schuld of krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening zou komen. c) Sunny Cars aanvaardt voorts uitdrukkelijk geen aansprakelijkheid voor reserveringen die niet tot stand kunnen komen voorzover de oorzaak bij de huurder/bestuurder of derden ligt. Daaronder valt bijvoorbeeld het niet kunnen overleggen van een geldig (origineel) rijbewijs of het overleggen van een rijbewijs dat niet aan de voorwaarden van de verhuurder voldoet, het niet in acht nemen van de minimum- of maximumleeftijd van bestuurder, het weigeren of niet kunnen voldoen van de borgstelling (zie ook het bij de voucher ingesloten Informatieblad). d) De eventuele aansprakelijkheid van Sunny Cars voor schade is beperkt tot ten hoogste de in de reservering vermelde huursom. e) De huurder is te allen tijde verplicht Sunny Cars onverwijld in kennis te stellen van problemen of klachten teneinde Sunny Cars de mogelijkheid te bieden een passende oplossing te vinden. Indien Sunny Cars niet bereikbaar is in verband met sluitingstijden (zie ook Informatieblad), dient deze melding bij eerste gelegenheid van de openingstijden van Sunny Cars plaats te vinden. Indien de huurder aan het bovenstaande niet voldoet, verliest deze ieder recht op vergoeding of restitutie. Klachten dienen uiterlijk één maand na afloop van de gereserveerde dienst genoemd op de factuur en/of voucher schriftelijk door de huurder te zijn ingediend vergezeld van een kopie van het lokale huurcontract en betalingsbewijzen. Bij de afhandeling van klachten zal Sunny Cars naar vermogen een bemiddelende rol vervullen tussen de verhuurder en de huurder. Premies voor ter plaatse afgesloten vrijwillige verzekeringen worden nimmer door Sunny Cars gerestitueerd. Sunny Cars draagt in geen geval verantwoordelijkheid voor die of andere ter plaatse afgesloten verzekeringen. Bij acceptatie ter plaatse van een door de verhuurder aangeboden alternatief zonder tussenkomst en/of informatie van Sunny Cars kan achteraf niet bij Sunny Cars worden gereclameerd. Sunny Cars is ook daarvoor niet aansprakelijk.
Artikel 9: Verzekeringen
Bij Sunny Cars zijn de volgende verzekeringen altijd inbegrepen:
- lokale W.A.-verzekering: dekt de schade aan derden
- Extra W.A.-verzekering met een waarde van 7,5 miljoen euro. Bij veel partnerautoverhuurders is de dekkingssom van de WA-verzekering van de auto onbeperkt. Als de dekkingssom lager is dan EUR 7,5 miljoen, dan sluit Sunny Cars een extra Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering van de auto af bij de Allianz met een dekkingssom van EUR 7,5 miljoen. U kunt aanspraak maken op deze verzekering wanneer een derde partij een schadeclaim tegen u indient en de standaard dekkingssom zoals opgenomen in het huurcontract van de lokale verhuurder onvoldoende is om de schade te dekken. Het verzekerde bedrag is maximaal 7,5 miljoen Euro. Als u een beroep moet doen op de verzekering kunt uw claim rechtstreeks, zonder onze toestemming, indienen bij de verzekeringsmaatschappij Allianz Versicherung AG, 10900 Berlin, Duitsland. Op de voorwaarden en de relatie tussen de verzekeraar en de verzekerde is de Duitse wet van toepassing. Indien gewenst kunt u de volledige Duitse voorwaarden opvragen bij Sunny Cars;
- C.D.W.-verzekering: dekt schade aan de huurauto welke door eigen schuld veroorzaakt is;
- T.P.-verzekering: dekt de diefstal van de huurauto mits de sleutel overhandigd kan worden.
Artikel 10: Aansprakelijkheid van de huurder voor schade a) Tenzij in de schaderegistratie die bij ontvangst van de huurauto van de verhuurder is opgemaakt anders is aangegeven, wordt de huurder geacht het voertuig zonder zichtbare gebreken of beschadigingen te hebben ontvangen. b) De huurder is aansprakelijk voor alle schade die is ontstaan ten gevolge van enige gebeurtenis tijdens de huurperiode of die anderszins verband houdt met de huur van het voertuig, waarbij de aansprakelijkheid van de huurder voor schade per schadegeval beperkt is tot het bedrag van het eigen risico. De huurder is echter volledig aansprakelijk als de schade aan hem kan worden toegerekend. c) Glas-, banden (vervanging of reparatie), dak en bodemschade(n) zijn nooit verzekerd bij een eenzijdig ongeluk. Ook het eigen risico voor de CDW- en TP-verzekering wordt in rekening gebracht. In beide gevallen wordt de schade door Sunny Cars gedekt. U dient het schadebedrag aan het lokale verhuurbedrijf te betalen. Na terugkomst kunt u vervolgens het betreffende bedrag bij Sunny Cars terugvorderen. In de volgende gevallen wordt het eigen risico en/of ontstane glas-, banden-, of bodemschade niet gerestitueerd: - bij schade als gevolg van het niet in acht nemen van de algemene huurvoorwaarden van de lokale verhuurder, met name in geval van schade door het rijden over onverharde wegen; - bij schade die ontstaan is als gevolg van diefstal van privé-eigendommen die in de auto achtergelaten zijn; - voor gevolgschade zoals wegsleepkosten, hotelovernachtingen e.d. evenals voor het verlies van privé-eigendommen. d) Sunny Cars gaat ervan uit dat u met het gehuurde voertuig omgaat zoals het een goed huurder betaamt, derhalve als ware het uw eigendom. Al onze huurders worden geacht de op de huurovereenkomst toepasselijke voorwaarden vóór de ondertekening van dat contract te hebben doorgelezen althans daarmee bekend te zijn. In dit kader zij verwezen naar artikel 1 van deze Algemene Voorwaarden
Artikel 11: Borg a) Ter plaatse zal altijd een waarborg gevraagd worden van minimaal de waarde van een volle tank brandstof, in sommige gevallen vermeerderd met het eigen risico (franchise) per schadegebeurtenis. De hoogte of wijze van de borgstelling zal bij opdracht tot reservering én in de geleverde informatie beschreven worden. b) Het niet voldoen aan de borgstelling, het niet overleggen van een geldige huurvoucher of geldig betalingsmiddel zal Sunny Cars en de verhuurder van al hun verplichtingen ontheffen en zal geen restitutie van de huursom door Sunny Cars tot gevolg hebben.
Artikel 12: Lokale kosten
Alle ter plaatse overeengekomen extra's zoals vrijwillige verzekeringen. de 'out of hour' kosten (buiten openingstijden), toeslagen voor bijvoorbeeld jonge bestuurders of gereserveerde accessoires (bijv. kinderzitjes) zijn exclusief lokale belastingen en dienen ter plaatse te worden voldaan. Het inleveren van de huurauto dient, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, met een volle tank te geschieden. Het nalaten hiervan zal resulteren in het (na)vorderen van aftankkosten, vermeerderd met de ontbrekende brandstofkosten en lokale belastingen door de verhuurder.
Artikel 13: Accessoires
Houdt u er rekening mee dat baby-/kinderzitjes, in het bijzonder in de zuidelijke landen, veelal niet aan onze kwaliteitseisen voldoen. Wij adviseren derhalve uw eigen zitje(s) mee te nemen. Sunny Cars kan niet garant staan en is niet aansprakelijk voor de aanwezigheid van en eventuele gebreken aan de door u verlangde accessoires.
Artikel 14: In ontvangstname van de huurauto
Op de meeste luchthavens is een balie in de aankomsthal aanwezig. Indien dit niet het geval is, wordt u opgewacht door een vertegenwoordiger van de verhuurder of brengt een shuttlebus u naar het verhuurstation. Op verzoek kan bij reservering en na bevestiging door Sunny Cars de huurauto uitsluitend bij een hotel of appartement mét receptie worden afgeleverd. De huurder wordt geacht bij in ontvangstname van de huurauto deze te controleren op eventuele schade, en indien aanwezig dit te laten vastleggen op het huurcontract.
Artikel 15: Minimum- en maximumleeftijd en rijbewijs
a) De minimumleeftijd ligt in de meeste gevallen tussen de 21 en 25 jaar. Voor bepaalde autocategorieën kan een afwijkende leeftijd van toepassing zijn. Soms kan men de leeftijdsgrens door middel van een toeslag verlagen/verhogen. Indien de hoofdbestuurder jonger is dan 21 jaar of ouder dan 65 jaar dient dit bij reservering doorgegeven te worden. b) Alle bestuurders dienen minimaal 1 jaar in het bezit te zijn van een geldig E.U.-rijbewijs; in sommige landen is een langere rijervaring verplicht (zie informatieblad). Bij afgifte van het voertuig moet een altijd een geldig paspoort ter aanvulling van het rijbewijs overgelegd worden.
Artikel 16: Geschillen
a) Op de rechtsverhouding tussen Sunny Cars en de huurder is Nederlands recht van toepassing. Geschillen dienen bij de Nederlandse rechter aanhangig te worden gemaakt. Ieder vorderingsrecht vervalt één jaar na afloop van de huurperiode, althans binnen één jaar na de reservering/dienstverlening door Sunny Cars. b) Op de rechtsverhouding tussen de huurder en de verhuurder zal over het algemeen het recht van toepassing zijn van het land waarin u de huurauto in ontvangst heeft genomen. Ook zullen geschillen tussen u als huurder en de verhuurder doorgaans aanhangig moeten worden gemaakt bij de rechter van het land waarin u de huurauto in ontvangst heeft genomen. In de overeenkomst met de verhuurder ter plaatse of in diens algemene voorwaarden kan echter een afwijkende regeling zijn getroffen voor het toepasselijke recht en de bevoegde rechter. |