ALGEMENE VOORWAARDEN TOUROPERATORS SECRETS OF THE DESERT Bijzondere voorwaarden Secrets of the Desert   Artikel 1 : Prijzen 1. De prijzen zijn aangeduid in Euro en omvatten de diensten zoals vermeld bij elke reis.  De tarieven werden berekend volgens de wisselkoersen op 25/08/07 en kunnen ten allen tijde aangepast worden wegens veranderde wisselkoersen. 2. Niet inbegrepen zijn : - de niet vermelde maaltijden, diensten en uitstappen - visumkosten - alle persoonlijke uitgaven (dranken, minibar, wasserij, ...) - verzekering 3. De reisorganisator is niet aansprakelijk voor kosten voortvloeiend uit vertragingen in het transport tengevolge van weersomstandigheden, defecten, stakingen, oorlog, wijzigingen van dienstregeling, of transportmiddel.   Artikel 2 : formaliteiten 1. De reiziger dient kennis te nemen van de informatie inzake de te vervullen formaliteiten die hem in de brochure of door de reisbemiddelaar worden meegedeeld. 2. De reiziger dient in het bezit te zijn van een geldig internationaal paspoort dat nog minimum 6 maanden na terugkeer geldig is. 3. Kinderen, van elke leeftijd dienen over een eigen internationaal paspoort te beschikken. 4. Reizigers met niet-Belgische nationaliteit dienen zelf met hun ambassade contact op te nemen voor de nodige formaliteiten.   Artikel 3 : Bagage Bij verlies of beschadiging van bagage moet de reiziger bij de afdeling ‘verloren bagage’ van de luchthaven een “property irregularity report” invullen.  Zonder dit dokument is het onmogelijk om een vergoeding te bekomen.  Bij transport per autocar/ wagen dient een attest aan de chauffeur/ begeleider gevraagd te worden om voor te kunnen leggen aan de verzekering. Voor regelmatige lijnvluchten wordt gratis 1 stuk bagage van maximum 20 kg en 1 stuk van 6 kg als handbagage vervoerd, extra gewicht dient ter plaatse door de reiziger bijbetaald te worden.   Artikel 4 : Dienstregeling Alle vluchten worden uitgevoerd per regelmatige lijnvlucht, wijzigingen van de uurregelingen door de vliegtuigmaatschappij kunnen aanpassingen van het programma tot gevolg hebben zonder dat daarvoor de reisorganisator kan verantwoordelijk gesteld worden.  De reiziger dient in alle omstandigheden er rekening mee te houden dat deze zowel voor als tijdens de reis gewijzigd kan worden.  Bij eventuele uurwijzigingen na uitgifte van de vliegtuigtickets wordt de reisbemiddelaar op de hoogte gebracht die dan de reiziger verwittigd.  De reiziger dient zich steeds ten minste 120 minuten voor het vertrek aan de check-in balie te melden van de vliegtuigmaatschappij waarmee hij vertrekt.   Artikel 5 : Annulering en wijziging door de reiziger 1. Bij annulering dienen de hierna vermelde vergoedingen in ieder geval betaald te worden door de reiziger, zelfs indien de annulering te wijten is aan toeval of overmacht. 2. De annuleringskosten zijn variabel volgens het tijdstip van annulering.  De juiste datum van de annulering wordt uitsluitend bepaald door de datum van ontvangst door de reisorganisator.  Alle bedragen zijn aangeduid per persoon. Tot 60 dagen voor afreis : 25% Van 59 tot 30 dagen voor afreis : 40% Van 29 tot 10 dagen voor afreis : 60% Vanaf 9 dagen voor afreis en bij niet aanmelding (no-show) : 100% 3. Wijzigingen aan een geboekte reis (vertrek- en/ of retourdatum, hotel, kamertype,....) worden aanvaard mits betaling van onderstaande kosten naast de normale prijsaanpassing : tot 30 dagen voor vertrek : 25 € per persoon. Minder dan 30 dagen voor vertrek : 50 € per persoon.   Artikel 6 : Aansprakelijkheid 1. De reisorganisator is niet aansprakelijk voor onvoorziene gebeurtenissen, zoals nieuwe reglementeringen of verordeningen, ongevallen, epidemieën, oorlog enz... voorbeelden waarvan de opsomming niet beperkend is, zodat ook extra vervoers- of verblijfskosten hiervan het gevolg voor rekening van de reiziger zijn. 2. Deze brochure werd opgemaakt volgens de gegevens die ons bekend zijn tot zes maanden voor de verschijning ervan.  Indien zich wijzigingen voordien in exploitatie, faciliteiten en diensten van de aangeboden producten zullen deze onmiddelijk na kennisname door de reisorganisator aan de reisbemiddelaar worden meegedeelt. 3. De prestaties van de reisorganisator nemen een aanvang en eindigen op de opstapplaats.   Artikel 7 : Klachtenregeling 1. Klachten tijdens de uitvoering van het contract moet de reiziger zo spoedig mogelijk ter plaatse op een gepaste en bewijskrachtige manier aan de lokale agent melden, zodat naar een oplossing gezocht kan worden. 2. De tegenwaarde van de niet-verkregen diensten wordt alleen terugbetaald mits het indienen van een geschreven attest uitgaande van de betrokken accommodatie verschaffer en waarin duidelijk vermeld wordt welke diensten de reiziger niet ontvangen heeft. 3. Voor eventuele geschillen die niet via de Geschillencommissie opgelost kunnen worden, is alleen de rechtbank van Hasselt bevoegd.   Artikel 8 : Verzekering Er is geen enkele verzekering inbegrepen.  Indien u reeds over een bijstands-verzekering beschikt  raden wij u aan om de voorwaarden goed door te nemen ivm repatriëring en vergoedingen daar onze reizen u naar minder voor de hand liggende bestemmingen brengen. U kan tevens een annulatie-en/ of bijstandverzekering afsluiten via uw reisagent.   (c) De getoonde foto’s zijn eigendom van de respectievelijke hotels of Secrets of the Desert en mogen niet zonder toestemming gebruikt en/ of gecopieerd worden.     Voorwaarden/ Algemene reisvoorwaarden geschillencommissie